（一）换证
1、持《北京市残疾人联合会残疾人证》（亦称旧证）的残疾人应凭旧证，带齐户口本（必须是朝阳区户籍）、身份证、一张二寸免冠照片（黑白、彩色均可）、肢体残疾还应带齐近三个月的相关病历、近一年内X光片，到户籍所在的街道（地区）办事处残联领取体检鉴定表；
2、由当事人本人〔精神、智力残疾人由监护人（亲属）代理〕带齐上述材料在区残联开具体检介绍信，到指到定医院体检。

（二）办证
1、新办《中华人民共和国残疾人证》者，由本人〔精神、智力残疾人由监护人（亲属）代理〕带户口本、身份证、一张二寸照片（黑白、彩色均可），肢体残疾还应带近期（三个月）二级以上医院就医病历及诊断证明和近一年内X光片，到户口所在街乡残联领取体检鉴定表，然后到区残联开具体检介绍信，到指定的医院进行残疾鉴定。
2、骨科体检的诊断证明由医院转至区残联，一周后由本人以电话的方式，向区残联办证室查问检查结果。检查符合者，诊断证明书随《残疾人状况登记表》存档，检查不符合者，诊断证明原则上不返还给本人，由区残联留存。

（三）补证
当残疾人证丢失时，当事人〔精神、智力残疾人由监护人（亲属）代理〕应先到户籍所在街乡残联开具证明，写明残疾种类，残疾人证号，带一张二寸照片（黑白、彩色均可）、身份证、户口本到区残联补证。

（四）残疾人证迁移
1、残疾人从朝阳区迁往外区时，要先到原户籍所在街乡残联调出残疾人情况登记表，由街乡残联出具相关介绍信，然后带齐身份证、户口本、残疾人证到区残联办理正式转出手续。
2、残疾人从外区迁入朝阳区时，要先到原办证机关办理转出手续，然后带齐齐身份证、户口本、原残疾人证（如发证机关收回要在转出手续中予以写明）、三张二寸照片（黑白、彩色均可）到区残联重新办证。
3、残疾人在朝阳区内迁移时，先到原户籍所在街乡残联调出残疾人情况登记表，由街乡残联出具相关介绍信，然后带齐身份证、户口本、残疾人证、一张二寸照片（黑白、彩色均可）到区残联办理残疾人证家庭住址变更手续。
4、残疾人从外地入京、户籍迁入朝阳区的残疾人，应在初始办证机关办理正式的转出手续后，带齐身份证、户口本、原残疾人证（如发证机关收回要在转出手续中予以写明）、三张二寸照片（黑白、彩色均可）到区残联办理残疾人证。

（五）指定医院：
精神、智力残疾体检医院为安定医院、回龙观医院、朝阳区精神病防治院（朝阳第三医院），智力体检也可以到朝阳医院，其他类残疾体检一律到朝阳医院体检。

（六）办证的残疾人除精神、智力残疾人由监护人（亲属）代理外，其他一律由本人亲自到区残联，带齐户口本、身份证、医院诊断证明、三张二寸照片（黑白彩色均可），视力残疾另带二张一寸照片，办理办证手续。

（七）第一次体检不符合残疾人标准的申请人，二次申办残疾人证须间隔一年。

（八）办证时间：
每周一至周四；上午9点至11点；下午2点至4点。

（九）办证地点：西坝河东里16号院内（公共汽车静安庄站）残联办证室。