树品牌意识，展奥运风范

——朝阳区残疾人抽样调查奥运村地区站工作小结

     奥运村地区是2008年奥运会的核心地区，各级领导、各级组织和区抽调办、调查队极为重视，把此站作为树立品牌意识、展现奥运风范的训练战场。4月26至27日，共入户332户，涉及854人，实现入户率100％，见面率90.4%，筛查阳性率10.54%，确诊阳性率41.59%，定性残疾人比例5.5%。

一、领导高度关注，调查组织严密

奥运村地区承担着奥运会的重大历史使命，奥运场馆和配套设施正在全力兴建中，工作任务和压力重，时间紧迫。地区办事处将残疾人抽样调查工作列入到人文奥运建设中，在人员极其紧张的情况下，抽派出副主任李书香担任区抽调领导小组成员，主持调查全面工作，从调查小区划分到现场调查，她始终坚守在工作第一线。地区残联理事长张振萍协调、组织各项具体工作。管片民警组成现场攻坚小组，保障调查工作顺利、稳定的进行。社区书记、主任齐上阵，选派得力干部充实陪调队。地区办事处发挥号召力，组建了强有力的志愿者服务队。

二、基础薄弱，质量不低

奥运村地区的两个调查小区，原隶属于大屯街道，拆迁入户居多，是老旧小区，物质基础条件差，配套设施匮乏，正式接收后，很多工作还没来得及理顺。同时，又面临社区换届选举，社区多名骨干因年龄超出法定标准，已递交辞职书，经办事处研究和社区会议确认应离岗，工作人员稳定性低。调查期又在五一前夕，保证100%见面率难度大。针对这些不利的客观条件，地区办事处认真研究，采取了一系列切实有效的措施：

（一）积极协调体检站。 为了解决检查站用房，地区残联理事长张振萍与两个社区的居干不辞辛苦，多方协调，最终落实了三处体检站，即：老年活动中心、芙荔老年康复中心、个体牙科门诊部。考虑到风林绿洲社区检查站与调查小区路途较远，地区办事处还专门派了志愿者及一辆专用车负责接送，保证了检查鉴定工作的顺利进行。

（二）借鉴经验，学习取经。 在正式调查开始的前一周，地区残联理事长张振萍组织两个社区的负责人到团结湖街道中路南里调查小区现场学习、取经，并结合本地区的实际情况制定了具体措施和实施方案。

（三）强化陪调员队伍。 入户登记工作开始前，地区认真组织陪调员进行再培训，使每个陪调员温习原有工作要求之后，学习到其他调查站的先进经验，熟知调查要求和指标含义，掌握调查技能和问话技巧，提高调查的工作效率和准确程度。

（四）营造调查声势。 调查前期，写了《致被调查户一封信》440张，制作了12块黑板报，14条横幅，张贴宣传画册60张，做到了家喻户晓，人人皆知。调查员入户前，向调查户发放了350封预约信，并用电话预约具体时间。各陪调员还利用调查员中午或晚饭期间，多次与住户联系，确定时间，避免调查员入户扑空。

（五）组建热心的志愿者队伍。 为克服调查小区的物质设施缺陷，地区办事处积极提出人文奥运的宣传口号，以温情服务为宗旨，号召志愿服务。武警61606部队，是调查小区的共建部队，通过宣传和协调，部队派来六名得力的战士担当调查志愿者；地区团委得知调查工作后，协调地区共建学校北京交通大学，在交大团委的号召下，邱宗彬等大学生主动报名参加，从学校到调查小区乘公交车有一个多小时的路程，但是他们没有丝毫怨言，仍旧热情高涨，真情服务。

（六）周密布置、及时协调。 调查前期及调查期间，地区残联理事长深入一线深入基层，及时发现了解、解答和解决登记工作中存在的问题。在入户调查摸底前期，多次召开会议，专题研究部署，严把质量关，要求陪调员必须在前期进行逐户“拉网式”检查，做到“区不漏户，户不漏人”，入户率达到100％，采取分片包干的方法，责任到人。调查前一天，地区办事处主任李书香主持召开地区派出所、残联理事长、城管队长、社区书记和主任参加的抽样调查协调会，明确责任，分工定任务。类似的协调会前后共召开了五次，约300人次参加。

（七）把调查与解决群众困难相结合。 奥运村地区把此次调查工作作为了解接手社区情况、理顺关系的重要组成部分，进一步深入残疾人之中，了解残疾人的疾苦，解决他们的实际困难。如：南沙滩调查小区的陪调员在摸底调查中，发现被调查户精神残疾人韩宝华一直失业在家，全家人的生活、医疗仅靠89岁的老父亲每月1100元退休金来维持，生活非常困难。陪调员立即将韩宝华一家的情况汇报给社区和地区办事处残联，工作人员核实后帮助办理重残证明及生活困难补助。调查中，调查员发现被调查户杨佩一家四口人均为残疾人，全家收入处于低保边缘，生活十分困难，地区办事处及时将此情况汇报区残联，区残联理事长孙育力现场办公，为其家庭办理了临时生活困难补助2000元，使被调查的残疾人感激不尽。

（八）高质量提前完成工作任务。 我区原定奥运村地区站的调查时间是4月26－28日，通过区调查队、医务队和地区办事处的共同努力，克服诸多不利因素，仅用两天就圆满完成了全部的工作任务，工作效率高、质量好。

三、讲品牌，讲奉献

此站过程中，处处透露着品牌意识，充满了奉献精神。如：为保证调查工作的顺利进行，奥运村地区副主任李书香以身作则，全程指挥、协调，调查队遇到实际困难，深夜十点多她协同干警入户，解决难点户和钉子户，保证了调查的顺利进行。地区残联理事长张振萍为解决体检站用房问题，放弃了多个休息日，驾驶自家车十余次到地区内单位协调。因为年龄限制，部分社区骨干不能竞争社区工作人员岗位，南沙滩社区主管残联主任井爱荣、风林绿洲社区冯祥功、社区主任舒美华、社区干部刘志安等都属于应离职人员，但为了此次调查工作，他们放弃休息时间，发挥自己的余热：刘志安为做好调查，头几天就开始锻炼长走，调查时他一天上下楼多次，硬是坚持了下来，他所在的调查小组第一个完成了任务。老居干冯祥功是这次残疾人调查工作的负责人，为保证调查，他每天工作十四、五个小时，付出的辛苦是最多的。陪调员王丽惠是楼门长，她刚刚做完脑部手术，目前还处于恢复期，但她依然忘我的工作， 4月26日 当天是她结婚25周年纪念日，家人本要与她共同庆祝，但她为了此次调查工作，主动放弃，与大家奋战在第一线，工作到晚上十一点钟。社区残协副主席董英祥自身患小儿麻痹，腿脚不灵活，但他上楼下楼，没有一句怨言。陪调员方淑华、王玉琴身为楼门长，对居民情况较为熟悉，在调查工作中积极出主意，想办法，帮助解决调查工作中遇到的问题。社区残联干部王淑萍、社区民政干部周越荣不辞辛苦，积极联系住户约定入户时间，王淑萍为确定一住户的入户时间，往返三次，最后在晚上十点才联系上住户。社区实习专职工作者朱珊虽然没有社区工作经验，但她积极向老居干们学习，并承担了23户的调查任务，在住户家里有人不开门的情况下，给住户打电话，耐心讲解此次调查的意义，并最终说服了住户接受调查……

此站过程中，区抽样调查医务队、调查队继续发扬团结协作、吃苦耐劳的工作作风，以高度负责任的态度完成调查任务。如：一队的听力体检医生赵阳生病了，二队负责听力的闫素英医生主动要求承担检查工作。一位家长带孩子到风林绿洲体检站检查时，觉得项目太多，不理会工作人员的劝阻，没检查完就不耐烦的带孩子走了，当晚，智力体检医生上门为孩子体检，通过医务人员的耐心讲解和真挚服务感动了那位家长，积极配合了体检工作。又如：调查员王敏发挥老同志熟悉业务的优势，对年轻同志帮、扶、带，主动介绍自己总结的入户经验和入户用语；白雪艳、李莎等调查员，为了保证入户率和见面率，一直在调查小区工作到晚上十一点多。调查员范淑伶的孩子生病发烧了，她心急如焚，但仍将调查工作完成之后，才赶回家去照看孩子……

市残联理事长赵春鸾亲临我区调查现场，检查指导工作，慰问工作在一线的调查工作人员。她对朝阳区目前调查工作的进度和所取得的成绩表示肯定，称赞调查员、医务专家入户态度诚恳、用语亲切，尤其对每个调查小区的楼门口张贴预约信、医生上门体检和把调查工作与关怀群众相结合的做法给予了很高的评价；她对朝阳区全体队员的辛勤工作表示感谢，并号召队员们要保持旺盛的斗志，继续战斗。她还代表市抽调办请在场的领导转告：一定要感谢朝阳区委、区政府，特别要感谢朱家麒副书记和佟克克副区长对抽调工作的全力支持。