把难点留给自己，把方便带给大家

——朝阳区残疾人抽样调查望京街道站工作小结

     望京街道是我区抽样调查工作的第10站，也进入了本次调查工作的攻坚阶段。5月7-9日，经过全体调查人员共同努力，望京街道实现入户率100％。

    区调查队连续近40天的艰苦工作，使队员们在身心上十分疲惫，身体抵抗力差，部分队员带病坚持工作。望京街道工委一直关注着调查队的工作进展和队员们的身体状况，本着方便被调查户、方便调查队的宗旨，结合地区实际，制定切实有效的工作方案，力求做到“把难点留给自己，把方便带给大家”。街道工委副书记周挺现场指挥全局工作，他还关心调查人员的身体健康，为调查员和医务人员送去西瓜等水果和矿泉水。劳动科科长吕沙、残联理事长徐宝星多次深入到被调查对象家中，详细掌握现场调查情况。社区领导、社区陪调员、社区保安、社区志愿者全部到位。为了能提供一个良好的体检环境，办事处统一协调，把两个社区新装修未启用的办公场所和社区活动站作为体检站，并派人引导、服务。为解决医务队员的饮水问题，还专门派人烧开水。针对调查小区内搬迁上楼户较多、调查难度大的状况，办事处和社区提前摸清被调查户情况，从加大宣传入手，采取提前上门讲解、沟通的办法宣传此次调查工作的意义。遇到难进户、钉子户，则通过亲属和朋友侧面做工作，力求在调查队到来之前把问题解决。如：花家地南里小区是中国法制日报社职工宿舍，在调查中出现了四、五个钉子户，拒绝调查，在这种情况下，街道主管领导与报社进行协调，社长十分重视，亲自做工作。社区党委书记也想方设法与当事人取得联系，耐心细致做工作，并说服当事人的同事、亲友共同做工作，一直到晚上10时，才使问题得到解决。调查员邢利雅是望京街道残联的专职工作者，她责任心强，既当调查员，又是地区的联络员，她提前一天到小区入户调查，将难点、重点户全部包揽，并主动要求将社区所有的钉子户全部交给她进行调查。在社区陪调员的配合下，她连续两晚工作到深夜1点，使南湖中园调查小区在1天半的时间内扫清了全部障碍。在入户调查工作中，两个社区的陪调员充分发挥自身作用，针对钉子户和难见户，经常加班加点，充分利用各种人际关系进行入户，同时，他们还说服自己的家人参与到此次调查工作中来。如：南湖中园社区陪调员张桂荣自己晚上加班，让爱人看管入户物品，还发动亲友帮助调查员拿礼品，一直工作到晚上11时。有一家朝鲜族被调查户，家中的孩子因上学无法上站体检，家长也不是很配合，陪调员及时将有关情况汇报给医务队，并积极联系孩子家长，耐心劝导，最终在幼儿园为孩子完成了体检。